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Das macht Ihren zukünftigen Job so besonders:

  • Sie betreuen Kunden: Sie stellen die proaktive Kundenbetreuung ab dem Küchenverkauf sicher. Vom ersten Anruf des Kunden bis hin zur Findung einer optimalen Lösung (Einsteuerung von Teillieferungen, Organisation von Leihgeräten, etc.), Sie halten unsere Kunden stets auf dem Laufenden.
  • Sie beauftragen Kundendienste: In Ihrer Verantwortung liegt die Erstellung und Beauftragung von Hersteller- oder Möbelkundendiensten.
  • Sie bearbeiten Aufträge: Neben der Aufbereitung von Aufträgen zur Nachlassentscheidung, erstellen und begleiten Sie Reklamationsaufträge. Die Bearbeitung der Aufträge führen Sie dabei innerhalb unserer Küchenabwicklungssyteme durch.
  • Sie überwachen und gleichen ab: Sie haben einen Blick auf Liefer- und Montagetermine und mahnen gegebenenfalls bei Überschreitung an. Ebenso gleichen Sie übersandte Montageberichte mit der Ursprungsplanung unserer Verkaufsberater ab.

Das macht Sie für uns so besonders:

  • Ihre Ausbildung und Erfahrung: Ihre abgeschlossene Ausbildung in Kombination einschlägiger Erfahrung im Kundenservice oder innerhalb einer anderen kundennahen Tätigkeit bilden die Basis für diese Position. Erfahrung in der Küchen- oder Möbelbranche sind von Vorteil.
  • Ihre Serviceorientierung: Sie verfügen über ein hohes Einfühlungsvermögen hinsichtlich Kundenbedürfnisse und glänzen mit Ihrem Kommunikationsgeschick. Dabei haben Sie Spaß am Umgang mit Menschen.
  • Ihre Lernbereitschaft: Sie sind bereit in die Welt der Küche einzutauchen und sich hier spezifisches Wissen anzueignen.
  • Ihre Arbeitsweise: Sie begeistern uns mit Ihrer selbstständigen, sorgfältigen Arbeitsweise und Ihrem hohen Maß an Eigenverantwortung.

Das macht uns besonders:

  • Unser Arbeitsumfeld: Unsere Zentrale befindet sich in einem nach neuesten Nachhaltigkeitskriterien errichteten Gebäude – mit günstiger U-Bahn-Anbindung sowie großzügigen Kfz- und Fahrradparkplätzen. Wir nutzen modernstes Equipment sowie zukunftsweisende digitale Technologien und Medien. Unsere großzügigen Büro-Küchen laden zum Kochen ein und locken mit kostenlosen Heißgetränken.
  • Unsere Kultur: Unsere Entscheidungswege sind dank flacher Hierarchien und Open Door Policy kurz. Erleben Sie dynamischen, partnerschaftlichen und hilfsbereiten Teamspirit, den wir zusätzlich auf Firmenevents und Jahrestagungen feiern. Rund um unseren Standort Nürnberg engagieren wir uns gezielt in sozialen Projekten.
  • Unsere Flexibilität: Wir setzen auf einen Wechsel zwischen Büro und Homeoffice. Überstunden können Sie durch Freizeit ausgleichen.
  • Unsere Konditionen: Wir bieten ein attraktives Gehalt, einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Zuschuss zur Direktversicherung, Mitarbeiterrabatte und -aktionen sowie weitere Vergünstigungen.
  • Unsere Aufgaben: Wir setzen auf selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten. Unsere abwechslungsreiche Projektarbeit lässt viel Gestaltungsspielraum und Freiraum für Ideen zu.

Können wir auch Sie für küchenquelle begeistern?

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Sie haben vorab Fragen? Dann melden Sie sich gerne direkt unter recruiting@kuechenquelle.de

Ihre Ansprechpartnerin für diese Position ist Sarah Leupold.

Wir sind gespannt auf Sie!