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Kundenorientiert und vielseitig – Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

  • Bearbeitung, Prüfung und Nachverfolgung von, über Social-Media-Kanäle eingehenden, Kundenanfragen und -bewertungen
  • Eigenverantwortliche Auftragsabwicklung und Kommunikation mit unseren Kunden über Social-Media-Kanälen und im Bereich Kundenservice
  • Beschwerdemanagement, Reklamationsbearbeitung sowie User Support auf multiplen Social-Media-Kanälen
  • Enge Zusammenarbeit mit unserem Kundenservice und dem Bereich Marketing

Fundiert und facettenreich – Ihre Qualifikationen und Kompetenzen:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung verbunden mit einschlägiger Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Idealerweise erste Berufserfahrung bei der professionellen Betreuung von Social-Media-Accounts
  • Hohe Affinität zu sozialen und digitalen Medien sowie ein großes Maß an Flexibilität und Eigenverantwortung
  • Ein technisches Grundverständnis sowie erste Branchenkenntnisse sind von Vorteil
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein hohes Einfühlungsvermögen hinsichtlich Kundenbedürfnissen verbunden mit Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
  • Schnelle Auffassungsgabe, sehr gutes Sprachgefühl und Schlagfertigkeit

Reizvoll und modern – unser Angebot für Sie:

  • Eigene AKADEMIE zur Aus- und Weiterbildung: maßgeschneiderte interne und externe Trainings für eine praxisorientierte Einarbeitung sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeitem
  • Teamevents (Firmenlauf, Sommerfest)
  • Dynamisches und visionäres Unternehmen mit flachen Hierarchien, einer familiären Atmosphäre und spürbaren Teamspirit

Können wir auch Sie für küchenquelle begeistern?

Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung.

Wir sind gespannt auf Sie!